Dis Moi Tout grossiste en ligne : CGV du site

Dis Moi Tout grossiste en ligne / LES Conditions générales DE VENTE

Concernant « Dis Moi Tout Grossiste » ou Dis-moi-tout.com :

Article 1 – Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Dis Moi Tout et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises vendues et achetées sur le site Dis Moi Tout grossiste en ligne, accessible via les URL (principales) suivantes : dis-moi-tout.com, dismoitout.fr, chaussures-en-ligne.fr, grossiste-abidjan.com.

Toute prestation accomplie par la société via Dis Moi Tout implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 – Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Shop » du site Dis Moi Tout grossiste. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Dis Moi Tout ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.

Article 3 – Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, un produit de remplacement, similaire et de valeur égale ou supérieure sera fourni dans la mesure du possible. Si le cas ne le permet pas, le client sera informé de cette indisponibilité dans les meilleurs délais, par courrier électronique, par téléphone ou par voie postale.

Si le client ne souhaite pas recevoir un article de remplacement en cas d’indisponibilité de l’article sélectionné lors de sa commande, il peut en faire part dans les commentaires du processus de paiement. Un remboursement de ces articles sera alors effectué.

Article 4 – Prix des produits

La rubrique « Shop » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.

Dis Moi Tout se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que Dis Moi Tout grossiste serait amené à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

 Article 5 – Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Confirmez votre commande » en bas de la page « Récapitulatif de votre commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande. Il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

Dis Moi Tout grossiste confirme la commande par courrier électronique. Cette information reprend notamment tous les éléments de la commande du client.

Les données enregistrées par Dis Moi Tout constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Dis Moi Tout dans les conditions et les délais légaux. Le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 – Modalités de paiement

Le règlement des commandes passées en ligne sur le site Dis Moi Tout s’effectue d’avance et en totalité par carte bancaire et/ou via le service sécurisé Paypal.

Voir aussi la page conditions de paiement.

Article 7 – Délai de rétractation et conditions de retours

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour contacter Dis Moi Tout et retourner une commande passée sur notre site grossiste. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les frais de retour sont à la charge du client et sont non remboursables, excepté pour les commandes livrées avec une erreur ou un article détérioré.

Pour exercer son droit de retour, le client doit impérativement retourner la marchandise en envoi recommandé. Seuls sont acceptés les articles à l’état neuf et complet, retournés dans leur emballage et condition d’origine. Tout article incomplet ou abîmé (y compris son simple emballage), ne sera pas remboursé.

Le remboursement, s’il y a lieu, s’effectue dans les meilleurs délais sous forme d’avoir valable sur tout le site grossiste Dis Moi Tout et/ou le délai de remboursement moyen est de 15 jours ouvrés.

Nous ne faisons pas d’échange dit « standard ». Pour une taille différente, un autre modèle ou une autre couleur, il vous suffit simplement de repasser commande sur Dis Moi Tout.

Article 8 – Retard de paiement (clause applicable aux professionnels clients d’une offre grossiste sur-mesure / cas particuliers)

En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l’acheteur doit verser à Dis Moi Tout grossiste une pénalité de retard égale à une fois et demi le taux de l’intérêt légal.

Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.

Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l’indemnité forfaitaire.

 Article 9 – Livraison

La date limite de livraison est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 15 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois pour une commande nécessitant un conditionnement particulier (solution sur-mesure).

Voir la page livraison pour les expéditions des commandes dites « standards » sur le site Dis Moi Tout, grossiste en ligne.

Article 10 – Relations clients / Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client de Dis Moi Tout peut s’adresser au service Relations Clients.

Dis Moi Tout grossiste en ligne, info(@)dis-moi-tout.com


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